Retourvoorwaarden

Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling wilt terugsturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact opnemen via info@knuffiesstuffiebabykids.nl

Verpakking

• Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als de producten ongebruikt en onbeschadigd zijn. Je dient indien redelijkerwijs mogelijk de originele verpakking in goede staat te retourneren. Retourzendingen dienen vanzelfsprekend weer als nieuw verkocht te kunnen worden. 
• Plaats het ingevulde retourformulier in de doos

Verzending

• Lever het pakket in bij het postkantoor
• Bewaar het verzendbewijs goed

Terugbetaling 

Wanneer betalen we terug?

Wij maken de door jouw gemaakte kosten binnen 14 dagen na herroeping naar je over. 

Wat krijg je terug?

Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de origineel betaalde verzendkosten. Als niet alle artikelen uit de bestelling worden geretourneerd zullen wij de verzendkosten niet crediteren.

Waar ontvang ik het teruggestorte bedrag? 

Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug zoals je hebt afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met je op. 

Kosten voor het retour sturen 

De kosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening. 

Uitzondering retourneren:

Producten die door ons zijn gemaakt overeenkomstig uw eigen specificaties kunnen niet worden geretourneerd. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.