Retourvoorwaarden

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling wilt terugsturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact opnemen via info@knuffiesstuffiebabykids.nl

Verpakking

• Pak de producten in originele staat en/of verpak het netjes in een doos
• Plaats het ingevulde retourformulier in de doos

Verzending

• Lever het pakket in bij het postkantoor
• Bewaar het verzendbewijs goed

Terugbetaling 

Wanneer betalen we terug?

Wij maken de door jouw gemaakte kosten (aankoopbedrag en originele verzendkosten) binnen 14 dagen na herroeping naar je over. 

Wat krijg je terug?

Je krijgt het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de origineel betaalde verzend- en betaalkosten. 

Waar ontvang ik het teruggestorte bedrag? 

Wij storten het bedrag op dezelfde manier terug zoals je hebt afgerekend. Lukt dit niet? Dan nemen we contact met je op. 

Kosten voor het retour sturen 

De kosten voor de retourzending zijn voor je eigen rekening. 

Uitzondering retourneren:

Producten die door ons zijn gemaakt overeenkomstig uw eigen specificaties kunnen niet worden geretourneerd. De verkoop is hiermee na succesvolle betaling definitief.